聂先生前两天要去西安，刚好手头有张街头发的订票卡片，就打了电话订了张电子客票。票送得很及时，行程单也一并送到，上面写明是750元，国航航班。

    出发那天临到机场，聂先生接到公司电话，要改行程，第二天才能走。聂先生跑到国航机场柜台改签，工作人员说，聂先生要改的那趟航班机票价格是680元，电脑上查询聂先生订的机票只有480元，需补差价200元。

    聂先生拿出750元的行程单，工作人员立即判断是假的。因为单子上的“杭州航空开发总公司”是子虚乌有的一个企业。

    经过调查发现，聂先生的这张机票是一个正规代理点订出的，只不过，在这个代理点和聂先生中间，多了个“二传手”，也就是在街头发订票广告的票贩子。

    正规代理点订出的是480元的机票，送给聂先生的是750元，这个票贩子转手赚了270元，所需成本就是制造一张假行程单。

    因为购买电子客票在办理登机手续时，旅客只需出示身份证，航空公司工作人员即可从电脑中查到相关信息并为其办理登机手续，行程单仅仅是报销和退票凭证，不需要查看，因此这种造假一般很难被发现。只有当旅客要求改签或退票时，票贩子的伎俩才会露馅。

    聂先生说，以前他也找过这个票贩子订过机票，如果不是这次改签，不知道要到何时才能发现其中的猫腻。

    航空公司工作人员说，这次票贩子只是赚了一点“差价”，还有一些票贩子，甚至会用完完全全的假票诈钱。

    这种赚取订票者差价的事情如果发生在正规代理点，航空公司可以根据有关规定处罚代理点，比如停止其销售该公司机票，但对于街头票贩子，除非抓住现行报案，否则很难追查。

    所以，一定要到航空公司的售票处或正规的代理点购票。如果通过电话或者网络订了电子客票后，还不放心，旅客在拿到行程单后，可以致电民航电子客票服务热线400-815-8888核对。（《杭州日报》 通讯员尉国阳、曹勇  记者杜悦）