今年是电子商务发展年，为全面推进简化商务，提升国航整体形象，节省服务成本，简缓资源紧张。国航于2007年2月9日，在春运到来之际全面开通北京始发的所有国内航线办理网上乘机登记服务，这是国航自推出自助值机后，又一服务亮点。

    持国航电子客票的旅客可在航班起飞前2小时至12小时之间登录国航网站，点击网上乘机登记进入办理网上值机页面，输入身份证号码、姓名和联系电话，然后输入知音卡号（可以网上注册成为知音会员，注册即送800里程），就可以看见座位分布图了，根据提示选择喜欢的座位，再通过一张普通的A4纸打印出网上值机登机牌。这样一来，旅客到达机场后就可以持有效身份证件和已经打印好的登机牌直接进行安检，省去了排队等候值机的时间。需要办理行李托运的旅客，只需提前60分钟到达值机柜台办理行李托运手续。

    温馨提示：

    1、鉴于您通过网上办理乘机登记手续的时间距航班起飞时间较长，所乘航班可能发生变动，请您到达机场后，通过各种航班动态显示牌（屏）查询您所乘航班的起飞时间和登机口信息。您也可在前往机场前再次登陆国航网站（www.airchina.com.cn），点击“进出港信息”栏，查询您所乘航班的最新动态。

    2、如遇登机牌丢失等特殊情况，请持有效身份证件到首都机场2号航站楼国内出发大厅G22号柜台与工作人员联系。

    3、如发生临时更换机型等情况，我们将为您重新安排座位。

    4、如您已办理网上乘机登记手续，但因特殊原因临时取消乘机计划，最迟应在航班起飞前1小时，与国航服务热线（0086）4008-100-999联系取消座位。如未取消座位，将由旅客承担误机责任。

    国航在此提示您：在春运客流高峰期间，持国航电子客票的旅客可以提前登陆国航网站办理乘机登记手续，降低您因道路拥堵而带来的误机风险。（民航资源网）